Долгосрочная цель нашей компании – занять лидерские позиции по предоставлению качественных клининговых услуг на Украине. Именно поэтому мы ввели в компании уникальную политику качества, которая подразумевает:

• качественное и полное выполнение требований  Клиентов
• оперативно и в срок выполненные услуги
• система обучения сотрудников
• системный и многоуровневый контролинг качества услуг (включая «Mystery Shopping»)
• исследование новых клининговых технологий
• внедрение инновационных технологий на практике, контроль за показателями эффективности
• разработка, изучение и соблюдение технологических программ уборки помещений
• система обратной связи с потребителями
• оперативное оповещание Клиента об обстоятельствах, угрожающих качественному выполнению работ

Требования к качеству:

• использование исключительно профессиональной техники, химии, инвентаря по строго разработанным программам обучения
• выполнение всех работ в специализированной форме европейского образца
• соблюдение сотрудниками техники безопасности, требований пожарной и электробезопасности, санитарно-гигиенических правил и правил охраны труда
• гибкость в работе с Клиентами

Гарантии качества:

• использование высококачественных химических средств, прошедших сертификацию на территории Украины
• использование профессионального инвентаря и техники от мировых производителей
  
  • предоставление рекомендаций и благодарственных писем от постоянных клиентов
  • соответствия выполненных работ спецификации договора
  • закрепления ответственности за исполнением при привлечении третьих лиц в рабочем процессе

Компания  «Бетта-Клининг» растет и развивается вместе с усовершенствованием качественного сервиса, что определяется сочетанием «сильного» менеджмента и инновационных технологий. Именно это отражается на увеличении количества довольных Клиентов.